Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van F.H.Frijns op 03 juni 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Voor de 2e keer in 32 jaar, dat ik lid ben, bel ik de ANWB omdat mijn auto na het uitzetten niet meer aanslaat. Ik krijg meteen te horen dat ik geen recht op hulp heb, omdat ik niet het woonplaats... Lees meer
Klacht van trixiea op 03 juni 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Omdat ik het gevoel heb dat ik opgelicht ben door de ANWB, wil ik graag mijn klacht over het niet verwerken van mijn tijdige opzegging van het ANWB-lidmaatschap op dit forum plaatsen. Hieronder zet ik mijn klacht die ik per... Lees meer
Klacht van Faatje075 op 03 juni 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Bijna 2,5 uur gewacht op de wegenwacht!!!! Lees meer
Klacht van Arieerna-5755 op 29 mei 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
6 mei 2013 bi ANWB winkel te Delft Pijnepoort 3 tel 088269150 een TomTom gekocht speciale actie voor leden, betref de type Via 125 Europe, TomTom 1x gebruikt en na de 2e maal bij het uithalen uit de beschermmap ontstond er... Lees meer
Klacht van piet groot op 28 mei 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
art 161369 staat 40 procent korting .Kassa geeft 30 procent aan Fil 93806 geeft geen gehoor Lees meer
Klacht van chrissijm10 op 23 mei 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik ben al 25 jaar lid van de anwb en kom nooit in het buitenland. Nu ging ik 1 dag naar Bruhl en op terugweg in Duitsland kreeg ik pech. Ik melde dit aan de anwb. Wordt ik teruggebeld op... Lees meer
Klacht van Ripley op 16 mei 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
vlekken buitenkant op het witte gedeelte binnenkant laat los wit gruis normaal gewassen en nog wel met speciaal waterdicht wasmiddel.jas twee jaar oud dus geen bon meer ook geen bewijs meer op afschrift bank waarschijnlijk contant betaald. jas weinig gedragen. Lees meer
Klacht van Annan op 16 mei 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In de folder van de ANWB voor B&B promotiepakket adverteert de ANWB met 50% korting. Echter op blad 4 staat klein de opmerking:meld u voor 15 mei aan en u ontvangt 50% korting op het JAARTARIEF van 2013. Ik heb gebeld... Lees meer
Klacht van C Helsemans op 15 mei 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Onze dochter verblijft voor uitwisseling van school een poosje in Lissabon. Onze zorg was voor dat moment moeten we haar extra verzekeren zoja waar en hoe. Navraag bij de ziektekosten verzekering was dat ze normaal verzekerd was en navraag bij... Lees meer
Klacht van S.khalil op 14 mei 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Geachte heer/mevrouw. Op 7 april 2013 heb ik een brief van de ANWB ontvangen dat er een bedrag van 425,52euro nog open staat . Op 8 april 2013 heb ik contact opgenomen met de ANWB hier over mij werd toen verteld... Lees meer