Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mauriel op 14 mei 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Eind 2012 heb ik mijn abonnement op het magazine "Op Pad" opgezegd. Deze was niet goed doorgekomen en ik heb dan ook nog voor 2013 betaald. Begin 2014 heb ik nogmaals opgezegd, ik had al een nota voor 2014 ontvangen.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 mei 2014 over ANWB in de categorie klachtmelden
mijnheer/Mevrouw, Graag zou ik van u uitleg willen hebben over de reparatie van m'n auto waar een nieuwe accu in moest. Achteraf had ik op 16 Januarie 2012 een nieuwe accu door de wegenwacht in de auto laten zetten. Daar... Lees meer
Klacht van Johnny01 op 12 mei 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Wij hebben een ANWB lidmaatschap aangevraagd en op 07-01-2014 betaald. Nu heeft mijn partner bij de omschrijving per ongeluk Marketing en Sales ingevuld i.p.v. contributies en abonnementen. Het geld is dus naar marketing en sales gegaan. Nu hebben we al... Lees meer
Klacht van dayde op 11 mei 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik ben 45 jaar lid maar nog nooit een briefje gehad hoe klein kan ook de anwb zijn. hewt hoeft ook niet meer maar ik ben het kwijt. Lees meer
Klacht van zaans op 09 mei 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op 4 december 2012 heb ik mijn anwb lidmaatschap opgezegt, nu wordt ik door een incasso buro van de anwb, gemaand dat ik 149 euro moet betalen, ik kan geen bewijsstukken meer overleggen, wegens een andere computer, en de emails... Lees meer
Klacht van gunes1234425r346373e op 07 mei 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb een verzekering bij unigarant wat ook behoorlijk duur is voor een scooter ik betaal per kwartaal 90 euro voor een sym mio , terwijl op de site wel 5/6 euro per maand staat. Maar goed daarnaast... Lees meer
Klacht van angelfromheaven op 07 mei 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb in december 2013 schoenen gekocht bij ANWB webshop merk Wandelschoen hoog lady Merlin maat 38 kleur bruin. In maart vielen er gaten in de zoo lik mocht de schoenen terugsturen met de veronderstelling dat ik nieuwe kreeg. ... Lees meer
Klacht van mevrouw Haegens op 05 mei 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb 2 zomerjassen van de ANWB, Human Nature, (wederom) gewassen met het textiel wasmiddel 'Techwash' van hen, dat speciaal voor dit soort jassen is. Jarenlang was ik de jassen (van mij en mijn man) daar al mee en heb nog... Lees meer
Klacht van Toos Nuijten op 05 mei 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Wanneer ik naar bedankt ga krijg ik alleen maar aan biedingen ik dacht een cadeautje te krijgen . Lees meer
Klacht van Boschmans op 01 mei 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Middels deze e-mail wil ik kenbaar maken dat ik het helemaal niet mee eens ben met de gang van zaken, omtrent de correspondentie van de ANWB. Ik heb begin november een verhuizing doorgegeven en maanden later blijkt dat de verhuizing helemaal... Lees meer