Bij ANWB zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hwbl. op 25 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Onder het mom van klantvriendelijkheid dingt de ANWB mij min Wegenwacht abonnement te vernieuwen en gelijk een aanzienlijke verhoging door mijn strot te duwen. Walgelijk in deze tijd van economische malaise, afkoop som van Van Woerkom moet zeker terug gehaald worden... Lees meer
Klacht van nanette1964 op 24 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Vorig jaar heb ik bij de anwb 2 paar laarzen gekocht.. Een paar bruine en een paar zwarte. Ik verzorg ze goed, maar de binnenvoering van de bruine is kapot. Alleen van de linkerkant. Rechts is hij nog prima. De... Lees meer
Klacht van Chris789 op 24 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ook ik ga opzeggen naar aanleiding van het absurd duurder maken van het wegenwacht pakket. Een verhoging voor mij met 19%. Mijn alternatief is dezelfde hulp, service van dealer bij Renault en VW is bijna gratis. Zelfs Pechhulp in je... Lees meer
Klacht van M.Ersu op 24 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb pech met mijn auto in duitsland 6-9-2014 meldings nr 69-br-bs[14090550137 ] volgens de vw garage is de pech meerdan 2500 euro ik huur een auto via anwb maar betaal met mijn Anwb visacard. mijn auto zal in 10 dagen gesleept... Lees meer
Klacht van gderoode2 op 23 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
al heb je 2 uur les gehad zonder ervaring,en je wordt 1 dag ziek,'Let op als je dan zakt mag je jej examen NIET nogmaals doen. Ziek zijn kan blijkbaar niet? met de compacte opleiding, omdat mijn kleinzoon op ons advies(... Lees meer
Klacht van harryrec op 22 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op de nieuwe ANWB routeplanner kan ik niet snel en duidelijk zien wat parkeren ter plekke kost en wat goedkopere alternatieven zijn Lees meer
Klacht van Ron1207 op 22 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ook mijn wegenwacht lidmaatschap stijgt straks met € 25,-- voor een service waar ik niet om heb gevraagd. ANWB heeft 3,5 miljoen leden!! Gemiddeld gaan die € 20,-- meer betalen. Dat is per jaar € 70 miljoen!!! Daar kun je wel... Lees meer
Klacht van kootje48 op 22 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Doordat de ANWB de wegenwachtpaketten gaat vernieuwen moet ik, en velen met mij, plotseling fors meer gaan betalen voor deze service, die vele niet nodig hebben of willen. In mijn geval is dat €17,75 per jaar meer! Dat is een... Lees meer
Klacht van jozef jacobs op 22 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
dinsdag morgen vertrokken naar z frankrijk na 800 km n overnachting gedaan om woensdag ver te rijden naar eindbestemming.getankt na 100 km en toen viel de auto stil.anwb gebeld er werd gesleept na n garage waar we heel de dag... Lees meer
Klacht van Dhr de With op 21 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Het ongevraagd verhogen van mijn lidmaatschap ANWB, mij daar mee verplichten een service te nemen, die ik in de voorgaande jaren apart voor betalen moest . Had ik deze service toen gewild dan had ik deze zelf wel afgesloten. Nu... Lees meer