Bij ANWB zijn in totaal 3.581 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.581 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten over ANWB ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.581 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van weet niet wat hiervan de bedoeling is op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
De verwijzing naar ANWB.nl/platina 2015 werkt niet, op een eerdere klacht via mail wordt niet gereageerd en telf. is ANWB niet bereikbaar wegens drukte van de vele bellers, ook klagers over niet werkende site?? Lees meer
Klacht van jc.vd.velde op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Net als vele anderen kan ik niet inloggen op anwb.nl/ platina2015. Gaarne een oplossing voor dit probleem. Lees meer
Klacht van jc.vd.velde op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Net als vele anderen kan ik niet inloggen op anwb.nl/ platina2015. Gaarne een oplossing voor dit probleem. Lees meer
Klacht van hmverbeij op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Probeer de opgegeven site te bereiken. Geen succes. De site www.anwb.nl/platina2015 komt van ANWB zelf. Graag oplossing. Lees meer
Klacht van M.H. van der Ham-Palstra op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Inloggen op ANWB.nl/goud 2015 lukt niet. Het verbaast me dat er na zoveel dezelfde klachten nog steeds geen oplossing is! Lees meer
Klacht van dreijer op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
niet in te loggen Lees meer
Klacht van CORNNELIS op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
INLOGGEN HO MAAR LUKT NIET!!!!! Lees meer
Klacht van henny16 op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
anwb.nl/goud2015 werkt niet Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
alleen maar klacht, hoe kan dat nou Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ook ik kan niet inloggen op ANWB/platina om te kijken wat voor mij de gratis verrassing is. Lees meer