Bij ANWB zijn in totaal 3.581 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.581 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten over ANWB ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.581 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van carmina martin meuldijk op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Beste anwb, Ik kreeg een brief waarin ik een verrassing mocht komen bekijken op uw site. Ik ben al vanaf 2004 lid. Ben er benieuwd wat er voor mij klaat ligt. Mvg, Carmina Lees meer
Klacht van greetvanderwiel op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Als je geen inlogcode hebt en ook geen gebruikersnaam kun je niet inloggen. U gaat ervan uit dat dat je een van beide nog weet. Ik heb ze beide niet of misschien wel nooit gehad. Ik zie dat mijn lidmaatschapsnummer... Lees meer
Klacht van jujo op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan niet inloggen via anwb.nl/goud2015 om mijn cadeautje te zien groet jolanda lid nr 5 231 477 694 Lees meer
Klacht van dhr E Wijnja op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
hoe moet ik inloggen om het cadeautje te ontvangen wat mij is belooft. met geen mogenlijk lukt mij dat gr Eeltje Lees meer
Klacht van cora visser op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ook bij mij werkt het niet goud 2015. mevr. C Visser. Lees meer
Klacht van lucien schoenmakers op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
n niet inloggen voor verrassing cadeau Lees meer
Klacht van H Hermsen op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Dat werk niet ANWB.nl/goud2015 Lees meer
Klacht van toma010 op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Zou een cadeautje krijgen, maar verder kom ik niet, graag hierop antwoord. Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
niet kunnen inloggen Lees meer
Klacht van marjolein veen op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
inloggen op anwb.nl/goud2015 lukt niet Lees meer