Bij ANWB zijn in totaal 3.581 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.581 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten over ANWB ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.581 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van T.Hommes op 27 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ook wij kunnen maar niet inloggen om te ontdekken wat voor gratis verrassing er voor ons klaar ligt als dank voor ons lidmaatschap vreemde verrassing vinden wij dit hoor. Lees meer
Klacht van Reinier1958 op 27 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan niet inloggen op anwb.nl/zilver2015 Lees meer
Klacht van huisentuin113 op 26 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Zilveren pas ontvangen met het bericht voor 'n passend cadeautje???? Kan nergens inloggen om hiervoor in aanmerking te komen?????!!!!!!! Lees meer
Klacht van A.G. Van der Veen op 26 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Beste Anwb naar ongeveer 25 jaar lidmaatschap vind ik het waanzin ,dat ik word verplicht om 150,00 euro extra te moeten betalen omdat ik met een derde kenteken een hulpaanvraag heb gedaan. ( moet hierbij vermelden dat dit zogenaamde kenteken... Lees meer
Klacht van a.e.braakhekke op 26 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ben benieuwd naar de gratis verrassing die voor mij klaar ligt, maar kan niet inloggen. Dus wat is de verrassing? Dat het géén verrassing is?haha. a.e.braakhekke 5 229 465 498. Trouwens ik ben al veeeeel langer lid hoor! Lees meer
Klacht van frans kersten op 26 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan niet inlogen op anwb.nl/platina 2015 Lees meer
Klacht van Els Lieferink op 26 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Klacht: ik kan niet op anwb.nl/blauw2015 om mijn cadeautje in ontvangst te nemen Lees meer
Klacht van Gerry Twellaar op 26 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
LS. Ik kan niet inloggen op ANWB.nl/platina 2015 om mijn actuele overzicht te bekijken. Wat doe ik fout. m.vr.gr. G.H. Twellaar-Scholten. Lees meer
Klacht van Theo de Groot op 26 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan niet inloggen om mijn cadeau te vernemen Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan niet inloggen op anwb.nl/zilver2015 Lees meer