Terug

Klacht: Analoog TV storing compensatie

MariaLebour op 06 januari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb jaren Ziggo TV, maar sinds Analoog signaal niet wordt gesupport happert behoorlijk. Met een DA(DigitalAnaloog) converter box moet mijn Analoog TV gewoon werken.
Sinds 22 nov 2020 kreeg ik aleen wazig beelden. Op 4 jan 2021 is weer normaal. Klantenservice FB weigerde mij te helpen en beweerden dat niet aan Ziggo ligt.
Wegens deze wanprestatie weigeren ze ook mijn abonnement geld te retourneren. Ik zou minstens € 18,70 terug moeten krijgen en krijg slechts € 2,-

Gewenste Oplossing:

Compensatie van € 16,70 ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MariaLebour
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het