Klacht: parcel shows as delivered but it has not arrived

dyzio2206 op 10 juli 2019 over Amsterdam International Mail Center in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juli 2019

Een klant heeft een pakket besteld via AliExpress, dat volgens de trackinginformatie op 4 juli 2019 als geleverd is gemeld vanuit het Amsterdam International Mail Center. De klant heeft het pakket echter niet ontvangen en de trackingpagina van PostNL biedt geen informatie over de huidige locatie van het pakket.

Mijn Klacht:

i ordered a parcel from aliexpress last known location was
[NL,AMSTERDAM INTERNATIONAL MAIL CENTRE] and it’s status is delivered(2019-07-04 13:52:00) but i have not received any package and the tracking page of postNL shows no information about it’s location
tracking number is UE769063225YP

Gewenste Oplossing:

i just want to find my package

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amsterdam International Mail Center

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amsterdam International Mail Center nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM