Klacht: Paketje van verkoper via Alixpress

Joanns op 12 augustus 2019 over Amsterdam International Mail Center in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 augustus 2019

Er is een probleem met een pakket dat is verzonden via Aliexpress, met een onleesbaar adres. Het pakket met de code LL 494615987LU is bestemd voor een adres in Putte, maar de onduidelijkheid over het adres heeft geleid tot complicaties bij de bezorging.

Mijn Klacht:

onderhavig pakje met code LL 494615987LU heeft schijnbaar een onleesbaar adres,het is bestemd voor Joannes Verhoeven 1e Verdelingsweg 6-711 4645RT Putte

Gewenste Oplossing:

als de zending zo snel als mogelijk in mijn bezit is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - het probleem is dat ik in dnispute lig met de verkoper doch dit probleem graag in de minne opgelost wil zien.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM