Klacht: Hoe krijg ik mijn pakket

Khadija20 op 24 mei 2019 over Amsterdam International Mail Center in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 mei 2019

Een klant heeft een pakket besteld via Etsy, dat op de 10e vanuit Polen is verzonden en op de 15e is aangekomen bij Amsterdam International Mail Center. Sindsdien heeft de klant geen informatie meer ontvangen over de status van het pakket en vraagt om het adres van het mail center en contactinformatie om te achterhalen hoe zij haar pakket kan ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket besteld bij Etsy . De 10e is het vanuit Polen verstuurd . De 15e kwam het aan bij Amsterdam internationale mail center . Sindsdien niks meer waargenomen van mijn pakket . Mijn vraag is , wat is het adres van het Amsterdam internationale mail center en hoe kom ik in contact met het bedrijf . Ik wil graag weten hoe ik aan mijn pakket kan komen . Alvast bedankt voor het behandelen van mijn klacht
Vriendelijke groet
Khadija Yousfi

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket geleverd is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM