Een klant heeft meer dan drie maanden geleden een jas besteld bij House of Gentlemen, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Daarnaast ontbreekt een trackingcode om de zending te volgen. De klant vraagt zich af wat te doen in deze situatie.
I bought a jacket more than 3 months ago and to date I have not received anything! And there is no tracking code!? What to do
Give me my money back
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over House of Gentlemen
Reactie van de melder van de klacht Aljadaan
2 jaren geleden - Fraude en diefstal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
