Simonekootstra op 02 februari 2021 over AMP in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van AMP had een negatieve ervaring met een koerier die een pinpas kwam afleveren. De koerier was onredelijk en liet de klant niet uitpraten voordat hij weer vertrok.
Ik moest een pin pas hebben, die kwam er over een minuut aan maar hij was heel onredelijk en wou me niet laten uitpraten om dat te zeggen, en hij ging gelijk weer weg
Als de werknemer mij kan uit laten praten en niet gelijk ons onredelijk doet
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
