Mijn Klacht:
Wilde klachtenformulier opsturen maar server van AMP is onbereikbaar. Klacht werd niet verzonden. Bedrijf ook telefonisch onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Server moet goed werken, zeker als er klachten zijn.
Ron2020 op 14 september 2020 over AMP in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant ondervond problemen bij het indienen van een klachtenformulier bij AMP, omdat de server onbereikbaar was. Daarnaast was het bedrijf ook telefonisch niet bereikbaar, waardoor de klacht niet kon worden verzonden.
Wilde klachtenformulier opsturen maar server van AMP is onbereikbaar. Klacht werd niet verzonden. Bedrijf ook telefonisch onbereikbaar.
Server moet goed werken, zeker als er klachten zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AMP over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM