Klacht: Man die me zou komen identificeren komt niet oodagen

Cenda op 08 december 2021 over AMP in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AMP has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf AMP
Status Open
Datum 8 december 2021

Een klant van AMP heeft klachten over de identificatieprocedure, waarbij de koerier niet is verschenen ondanks bevestigende meldingen. De klant was thuis op het aangegeven tijdstip, maar ontving geen kaartje of telefoontje. Na een lange wachttijd aan de telefoon zonder terugbelbelofte, heeft de klant besloten over te stappen naar een andere bank voor een creditcard.

Mijn Klacht:

Je krijgt keurige mailtjes dat de man onderweg is en over 2 minuten bij je is en de volgende mail is dat je niet thuis was. Wat totale onzin was aangegeven tijd was ik thuis. Geen kaartje in bus gevonden en ook geen telefoon gehad. Vervolgens hang je half uur aan de telefoon voordat he iemand van de AMP groep aan de telefoon krijgt, Belooft terug te bellen maar mooi niet! Klaar mee ik ga naar een andere bank voor Creditkaart

Gewenste Oplossing:

Geen idee! Ben zo boos op deze waardeloze toko!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AMP

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AMP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cenda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM