1988Johan op 24 april 2021 over AMP in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant uit kritiek op AMP vanwege de slechte service en organisatie. Er worden fouten gemaakt, waarna de klant verantwoordelijk wordt gehouden voor de gevolgen, inclusief extra kosten. De klant ervaart ook een gebrek aan medewerking van medewerkers Kevin en supervisor Moniek.
Super slecht bedrijf! Heeft de spullen niet voor elkaar. Maakt fouten en laat dan de klant opdraaien voor hun probleem en dan nog extra geld vragen om hun probleem op te lossen. Kevin en supervisor Moniek zijn totaal niet meedenkend!
Extra gemaakte kosten retour
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
