Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van mijn pakketten van Amazon. De aangekondigde datum en tijdstippen worden vaak niet gehaald, zonder verdere uitleg. Toen ik contact opnam met de klantenservice van Amazon, werd mij verteld dat zij hier niets aan konden veranderen en dat ik in de toekomst voor een afhaalpunt moest kiezen, omdat Dragonfly niet samenwerkt met afhaalpunten. Dit vind ik onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een optie in mijn Prime-account waarmee ik kan aangeven dat mijn pakketten niet via Dragonfly bezorgd moeten worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
