Pronk95 ✓ Verified op 03 november 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een dure Nintendo Switch 2 besteld, die in een papieren zak werd verzonden, wat als onacceptabel wordt ervaren voor een product van deze waarde. Bij ontvangst was de doos op meerdere plekken beschadigd. De klant uit ook zijn teleurstelling over het gebrek aan duidelijke contactmogelijkheden met Amazon om deze kwestie te bespreken.
Ik heb een dure bestelling geplaatst voor een Nintendo Switch 2. Tot mijn verbazing werd deze verzonden in een papieren zak, wat onacceptabel is voor een product van deze waarde. Bij ontvangst bleek de doos van de Switch op meerdere plekken beschadigd te zijn. Ik vind het zeer teleurstellend dat er geen duidelijke manier is om contact met Amazon op te nemen over deze kwestie.
Ik vraag om een gedeeltelijke terugbetaling vanwege de schade aan de verpakking.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amazon
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
