Louis Jennen op 03 oktober 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant meldt dat zijn plafondventilator, na twee weken gebruik, plotseling een klapgeluid maakte terwijl de lamp uit was. Na dit voorval is het niet meer mogelijk om het licht aan te schakelen of de ventilator te laten draaien. De klant vraagt om advies over de te nemen stappen.
Terwijl de lamp van mijn plafondventilator uit was hoorde ik plotseling een klap (meer een tik). Daarna was het aanmaken van het licht en het laten draaien van de ventilator onmogelijk. Lamp was twee weken in bedrijf. Wat moet ik doen???
Ik ben tevreden als u mij een nieuwe lamp stuurt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
