Klacht: Display van Modena iBike werkt niet correct

[email protected] op 10 september 2026 over Midenna in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Midenna
Status Open
Datum 10 september 2026

Een klant heeft problemen met de display van de Modena iBike, specifiek met het resetten van de dagteller. Ondanks het volgen van de instructies uit de handleiding en het contacteren van de klantenservice, heeft de klant geen oplossing ontvangen en vreest dat het apparaat defect is.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met de display van mijn Modena iBike. Ik wil de dagteller op nul zetten volgens de beschrijving, waarbij ik de ‘set’ op ‘Y’ moet zetten en met de streep naar beneden moet veranderen. Helaas werkt dit niet. Ik heb de handleiding uitgeprint en de klantenservice benaderd, maar zij bieden geen verdere hulp. Ik maak me zorgen dat het apparaat mogelijk defect is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om technische ondersteuning of een vervangend apparaat, aangezien het probleem niet verholpen kan worden met de huidige instructies.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Midenna

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten