klagerca88b9ba op 11 september 2026 over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft problemen ondervonden bij het afronden van een betaling voor een bestelling bij Yoursurprise, waarbij telkens een foutmelding verschijnt. Ondanks contact met de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot ontevredenheid over de geboden service.
Ik heb geprobeerd om een bestelling te plaatsen bij Yours, maar ik kan mijn betaling niet afronden. Bij elke poging krijg ik een foutmelding, wat erg frustrerend is. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar heb hierop geen reactie ontvangen. Hierdoor kan ik mijn bestelling niet betalen en ben ik ontevreden over de service.
Ik verzoek om een oplossing voor dit betalingsprobleem, zodat ik mijn bestelling kan betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yoursurprise over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
