Mijn Klacht:
Ik heb een truitje besteld bij Amazon, maar tot mijn verbazing kwam het artikel uit China. Nu moet ik het truitje terugsturen, maar de verzendkosten bedragen 21 euro. Dit was voor mij niet duidelijk voorafgaand aan de aankoop. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice van Amazon, maar ik kan hen niet bereiken. Ik vind dat Amazon verantwoordelijk is voor het terugnemen van het artikel en dat ze de retourkosten van 20 euro moeten vergoeden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Amazon om het artikel terug te nemen en de retourkosten van 20 euro te vergoeden.
