Hoe dien ik een klacht in bij Amazon?

U kunt een klacht over Amazon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Amazon.

Hoeveel klachten zijn er over Amazon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.401 klachten over Amazon ingediend, waarvan 91 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden.

Lost Amazon klachten op?

Amazon reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over Amazon?

De meest voorkomende klachten over Amazon gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 91 klachten ingediend.

Wat is de beoordeling van Amazon?

Amazon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 631 beoordelingen.

Is Amazon betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Amazon een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 631 beoordelingen en 1.401 klachten, waarop Amazon via Klacht.nl niet reageert. Of Amazon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe krijg ik mijn geld terug van Amazon?

Bij online aankopen bij Amazon heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Amazon binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.

Amazon klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Amazon

Bij Amazon zijn in totaal 1.401 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 91 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (631 stemmen). Dien een klacht in over Amazon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Amazon zijn gemeld. Lees meer >

Klantenservice & contact van Amazon

Amazon heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Amazon is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Amazon biedt geen publiek inbelnummer; klantenservice via chat en terugbelverzoek ('wij bellen u') in het Helpcentrum. Imprint noemt corporate nummer +31 20 808 0866, geen CS-inbellijn. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Amazon →

Contact Officiële contactpagina

mijn product niet gekregen

Klacht van verwarming bodywarmer op 07 februari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

ik heb 8-12-2019 een verwarmings bodywarmer besteld en betaald, maar nog steeds niet binnen Lees meer

Terug betaling

Klacht van mastiga op 07 februari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Heb product besteld, nooit aangekomen. Contact met de verkoper gehad, en hun zeide Amazon regelt de terugbetaling. Via ideal betaalt , nu 3 weken later ,geld nog niet terug. Lees meer

Televisie telefunken

Klacht van Freddemot op 05 februari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Gekocht in oktober 2018 ( 2jaar garantie) Bij opstarten (12v en ook 230v) blijft bovenste helft van beeldscherm zwart (of verticale strepen) na 15 tot 20 minuten wordt het beeldscherm normaal Dit deed zich voor na 1,5 jaar gebruik, dacht eerst het... Lees meer

Bestelling niet geleverd

Klacht van Reneke14 op 04 februari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Ik heb vorig jaar op 4 Oktober iets gekocht op Amazon alleen dat gekochte artikel is nog niet geleverd. Op google heb ik opgezocht dat het vanuit de Verenigde Staten een aantal dagen zou duren voordat het in Nederland is,... Lees meer

onterechte betaling amazon prime

Klacht van Gusgoesgood op 29 januari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

in januari 2019 een order geplaatst bij Amazon. Sinds januari 2019 wordt ik belast met €5,99. als ik op de site inlog blijk ik helemaal geen Amazon prime member te zijn, dus kan ik hem ook niet opzeggen. de betaling loopt van... Lees meer

onterrechte afschrijvingen

Klacht van Daatselaar op 28 januari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Op de 4 volgende data zijn ten onrechte afschrijvingen van mijn visa rekening gehaald: 27-4-2019 12,99 dollar 27-11-2019 12,99 dollar 27-12-2019 12,99 dollar 27-01-2020 12,99 dollar Lees meer

Betaling geannuleeerd artikel

Klacht van jubbega00 op 27 januari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Na het bestellen en betalen via Ideal van een Rollei DF-S 310 Dia film scanner een bevestiging ontvangen van een ander type. Toen de bestelling geannuleerd. bestelnr. 305-8225289-0653149 Bedrag van € 97,76 is van mijn RABO rekening afgeschreven. Tot nu toe niets... Lees meer

Geen reactie op verzoek reparatie JBL Charge 3

Klacht van lustforlife op 22 januari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Op 16 maart 2019 heb ik bij Amazon.de een JBL CHARGE 3 gekocht. Prima apparaat alleen laadt deze sinds een week niet meer op. Ik heb geen twitter of Facebook. Na een ware survival bij Google heb ik een paar aanknopingspunten gevonden waar... Lees meer

bestelling nog altijd niet ontvangen

Klacht van patrickwenes op 21 januari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

racer fluo regenjas zwart gevleugeld heb een melding gekregen dat het pakje momenteel wordt klaargemaakt door de afzender op 30122019 om 20:51 en nog steeds niet heb ontvangen maar wel al betaald de Barcode: 323200466700000120414030 graag zou ik meer inlichten... Lees meer

terug betaling

Klacht van T.Lenters op 20 januari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Heb speelgoed gekocht bij Amazon en betaald ,maar heb nooit mijn geld terug gekregen. Stond op de Amazon site 30 dec. Tot op heden niets ontvangen. Als je ze belt verstaan ze je nooit. Koop er nooit wat weer . Lees meer