Klacht: Geen reactie op verzoek reparatie JBL Charge 3

op 22 januari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 16 maart 2019 heb ik bij Amazon.de een JBL CHARGE 3 gekocht.
Prima apparaat alleen laadt deze sinds een week niet meer op.
Ik heb geen twitter of Facebook.
Na een ware survival bij Google heb ik een paar aanknopingspunten gevonden waar ik terecht kan met klachten.
Het klantenservicenr in Engeland 001-206-922-0880 heb ik diverse keren gebeld. Nooit iemand live aan de lijn alleen een Engels sprekend bandje. Ik heb diverse keren ingesproken. Hoor niets terug.
Ook kun je een mail sturen naar info@webwinkelenvanuitnederland.nl. Donderdag 16 Jan heb ik mail gestuurd met alle relevante info en het verzoek tot reparatie of vervanging. Ik heb hier geen enkele reactie op ontvangen. Zelfs geen bevestiging. Vandaag heb ik de mail opnieuw gestuurd.

Het bestelnr was 304-8598643-5840345

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als op korte termijn mijn JBL wordt gerepareerd of vervangen.

Verder roep ik Amazon op om de communicatie over reparatie te verbeteren. Het is nu zwaar onvoldoende.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lustforlife