Klacht: Terug betaling

mastiga op 07 februari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 7 februari 2020

Een klant heeft een product besteld bij Amazon dat nooit is aangekomen. Na contact met de verkoper werd aangegeven dat Amazon de terugbetaling zou regelen, maar na drie weken is het geld nog steeds niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Heb product besteld, nooit aangekomen.
Contact met de verkoper gehad, en hun zeide Amazon regelt de terugbetaling.
Via ideal betaalt , nu 3 weken later ,geld nog niet terug.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug gestort wordt,.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mastiga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten