Een klant heeft een online bestelling geplaatst bij Amac tijdens de kerstdagen van 2017, maar ontvangt geen bevestiging van verzending. Pogingen om contact op te nemen met Amac via het algemene telefoonnummer en e-mail zijn niet succesvol, en ook de vestiging in Groningen is niet bereikbaar.
Heb een online bestelling gedaan kerstdagen 2017 maar krijg geen melding dat het pakketje verzonden is. Amac (algemeen nummer) telefonisch en via email niet te bereiken, ook de telefoon in Groningen wordt niet opgenomen…
Wanneer er contact met mij opgenomen wordt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amac
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amac nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
