Klacht geregistreerd en antwoord naar de klant.
Samenvatting wordt geladen...
het traject Utrecht -Dordrecht met een overstap in Geldermalsen levert de laatste weken constant vertraging. Ik reis drie keer per week over dit traject, en elke keer komt de trein te laat in Geldermalsen aan. Hierdoor mis ik regelmatig de aansluiting richting Dordrecht. Het is een tijdje goed gegaan maar de laatste tijd is het weer dra-ma-tisch!!!
Als de trein weer eens op tijd gaat rijden en niets steeds vertraging heeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2014 om 15:23 geantwoord
Klacht geregistreerd en antwoord naar de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
