Mijn Klacht:
Ik reis elke dag met de ns en heb bijna elke dag last van vertraging. Ik reis vanaf dordrecht verder met arriva en die sluiten best strak op elkaar aan dus als de ns vertraagt is mis ik de volgende
Gewenste Oplossing:
Minder vertraging
Klacht: altijd maar vertraging
robin van der leeden op 09 juni 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer van der Leeden, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 9 juni 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor deze late beantwoording. Graag reageer ik op uw reiservaring met de trein vanaf Dordrecht. Het spijt...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 01 juli 2016 om 14:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
