Klacht: Altijd de slechste kamer van het hotel

App3 op 30 oktober 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 30 oktober 2018

Een klant van Booking.com heeft herhaaldelijk de slechtste kamer toegewezen gekregen in hotel Vincci Sevilla, ondanks het boeken van een kamer. Dit is nu de derde keer dat deze ervaring zich voordoet.

Mijn Klacht:

Bestel een kamer in hotel VIncci Sevilla KRIJG VOOR DERDE KEER IN SUCCESIE DE MEESTE SLECHTE kamer toegewezen die ze hebben..

Gewenste Oplossing:

Als ik krijg wat men beloofd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM