Klachten over Alternate

Geachte Alternate, ik ben echt niet te spreken over deze bestelling; kijk u naar de opmaak datum en nu wacht ik er nog steeds op..., vanmiddag twee keer gebeld, gisteren waren ze al binnen, volgens de dame aan de telefoon moet... Lees meer

Bij aankoop van een zelfbouw systeem €1300 blijkt na assemblage niet goed te werken. Gebeld, medewerker geeft aan stuur het complete systeem retour. Navraag gedaan of dat echt zo moet ... is akkoord. Na een week wchten geen enkele reactie,... Lees meer

SSD 240 gb hyper savage besteld en eergisteren ontvangen. Bij ontvangst ontbrak de originele doos zoals op de website. SSD was ingepakt met bubbelplastic en had 2 krasjes/gebruikssporen op de voorkant. Dit incl foto aangekaart en alternatr zegt dat de doos ontbreekt... Lees meer

Alternate leest maar half je ticket daardoor ben ik nu al ruim 2 maanden laptoploos, door slechte leze vraag ik ze nu al meerdere malen maar te bellen om het maar door te gecen: Laptop heeft van lader een keer optater... Lees meer

Ik zelf heb de onderdelen allemaal los getest in een ander systeem en kwam tot de conclusie dat het aan mijn CPU moest liggen. Deze naar Alternate gebracht welke concludeerde dat de deze niet stuk was. Omdat hun de deskundige zijn... Lees meer

in juli een nieuwe laptop gekocht. vanaf begin af aan toetsenbord niet goed gewerkt. laptop opgestuurd. na een week reactie dat er niets aan de hand zou zijn. telefonisch nogmaals probleem omschreven en toen werd het wel ontdekt. konden er... Lees meer

mijn videokaart ging donderdag ochtend stuk. donderdag VOOR 3 uur een nieuwe besteld met 1 dag levertijd. wat blijkt": de levertijd is wanneer Alternate het product binnekrijgt, NIET de levertijd naar de klant zelf. ik heb het product pas Dinsdag ontvangen. ONACCEPTABEL ... Lees meer

bestelling geplaatst maar een product was niet meer aanwezig vervolgens is dat opgelost krijg ik de bestelling binnen klopt het moederbord niet met wat ik had besteld vervolgens retour gestuurd op woensdag en er zal op vrijdag de goede moederbord... Lees meer

Zondag 4 september heb ik onderdelen besteld om een computer in elkaar te kunnen zetten. Er werd gezegd zondag besteld dan is hij dinsdag in huis. Op het moment is het nu zaterdag en heb ik het pakket nog steeds... Lees meer

Ik heb een behuizing gekocht maar deze kwam zonder schroefjes. Toen heb ik de helpdesk gebeld die zeiden dat ik terug moest komen om te kijken wat jullie eraan konden doen. Toen is besloten om een andere behuizing te nemen.... Lees meer