Een klant ontving een partij defecte componenten van Alternate, waaronder CPU, MOBO, PSU, GPU en RAM. Na het terugsturen en de belofte van reparatie of vervanging, bleken de componenten bij thuiskomst nog steeds niet te functioneren.
Received a batch of faulty components. [CPU/MOBO/PSU/GPU/RAM]. Post it back to Alternate and they apparently FIXED/REPLACED the broken components. Get home and the components are still not working.
I will be satisfied when I receive my money back [IMMEDIATELY] or receive working components.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alternate
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alternate nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
