Klachten over Alternate

Alternate verkoopt mij achterelkaar 2 kapotte moederborden van 185 euro per stuk en wilt de moederborden niet ruilen omdat de 185 euro in hun broekzak nu zit. Mijn computer crasht elke dag en geluid begint steeds te brommen waardoor ik dagelijks... Lees meer

Wanneer is er sprake van een ondeugdelijk product? September 2015 besloot mijn zoon van toen 12 jaar een gamelaptop te kopen. Na veel vergelijken kwamen uiteindelijk uit bij MSI. Alternate zag er, na het bekijken van de diverse reviews, uit... Lees meer

Beste heer/mevrouw, Op 1 Augustus 2016 heb ik producten besteld bij alternate. Na 3 Augustus ontving in jullie zending, van een bestelling die bijna 1100euro bedroeg. Helaas bleek niet alles na behoren te werken, Ik kwam een paar dagen na de levering... Lees meer

Op 12 juli gebeld met klantenservice van Alternate en aangegeven dat ik een defecte computer heb die al maanden continu foutmeldingen geeft tijdens het werkem. Er zit een probleem in de computer, waarschijnlijk de controller of het moederbord. Ik heb... Lees meer

Ik heb in het verleden regelmatig producten bij Alternate aangeschaft, maar ben over de huidige service niet te spreken. Zie bijlage, betreffende aankoop videokaart. Na aankoop kreeg ik een zwart scherm. Vervolgens met jullie gebeld en verteld dat wilde retouneren en... Lees meer

Ik heb dinsdag geheugen besteld met een levertijd van 1 dag. Op woensdag is het geheugen binnengekomen in het magazijn van Alternate, maar niet verwerkt of verzonden. Dat is vandaag ook niet gebeurd. De reden is: "Er komen meerdere zendingen... Lees meer

Paar weken geleden een bestelling geplaatst bij Alternate. Er waren verschillende levertijden dus het zou in 2 verschillende bestellingen geleverd worden, helemaal prima. Echter bij mijn laatste levering miste één (van de twee) artikelen, een hdmi splitter. Kan gebeuren dus netjes... Lees meer

Ik heb op 19augustus 2015 een notebook van het merk MSI gekocht bij de webshop www.alternate.nl . De notebook had echter vaak last van zogenoemde blue screens, dat betekend dat er een hardware fout is. Toen na een aantal weken... Lees meer

Ik heb een laptop gekocht(1300 euro) 10 dagen geladen wat ik direct opmerk bij het opstarten dat de temperatuur heel hoog is. Na het aantal dagen gebruik werd ik het beu en was de temperatuur van de cpu te hoog.... Lees meer

Iets meer als 3 weken geleden me stofzuiger opgestuurd na jullie omdat die kapot was , de eerste vrouw aan de telefoon zei duurt maximaal 2 weken , dit ook omdat ik wegens een klein kind eigenlijk niet zonder stofzuiger... Lees meer