Klachten over Alternate

Er word geen erkenning gegeven over een defect product.Meerdere malen zowel per mail als telefonisch contact met de klantenservice (Patrick Eland / Patrick Eeland) opgenomen, echter staat deze jongen een zeer arrogante toon aan wat geen service bied.Zelden... Lees meer

Wij krijgen een harde schijf aangeleverd in een grote doos met diverse onderdelen. Bij het installeren blijkt de harde schijf niet te werken. Vervolgens wordt ons medegedeeld door Alternate dat wij de harde schijf in de orginele verpakking moeten retourneren.... Lees meer

Ze leveren een kapotte harde schijf in een grote doos met nog meer onderdelen. Alleen een zakje erom. Schijf blijkt kapot te zijn. Wordt niet gezien door de pc. We moeten hem terugsturen in originele verpakking dus alleen zakje. We... Lees meer

Heb 3x mijn headset sinds aankoop heen en weer moeten sturen, probleem niet opgelost. Uiteindelijk raken ze ook nog eens mijn headset accessoires die ik extra had gekocht kwijt(omdat de originele kwijt waren). Ook hebben ze mijn headset beschadigd! er bevinden... Lees meer

Onlangs een nieuwe computer in onderdelen gekocht bij Alternate. Na 3 keer bellen met de klantenservice met de vraag of de producten samenwerken met elkaar heb ik samen met de medewerker mijn spullen besteld. Helemaal top behandeld.Althans. Mijn spullen komen... Lees meer

Vrijdag 23 Juni een pc samen gesteld in de winkel van Alterate de toen gewenste onderdelen waren in tegenstelling tot wat de website vermelde niet op voorraad en uiteindelijk zijn er andere onderdelen mee genomen bij het assembleren bleek dat waarschijnlijk de... Lees meer

THE VERY GOOD AFTER SALES OF ALTERNATE!!!My son has baught a complete PC about 1.5 year ago by Alternate.In between is the power supply two times out of order. The fisrt time, it was changed for free upon the normal... Lees meer

Ik heb een over-ear-headset van 350 euro besteld bij Alternate, waarna bleek dat deze niet comfortabel zat heb ik deze retour gestuurd. Ik had niet in de gaten dat er ook nog eens aanslag op de headset zat, wat aangeeft... Lees meer

Geen professioneel uitleg in de winkel Barendrecht. Daardoor 3 keer verkeerde product aangeschaft. Bij ruilen doen ze enorm irritant. Het lijkt er op dat ze veel extra geld willen maken tujdens het ruilen of retouren van het product. En na dat ik 400euro heb... Lees meer

Laptop gekocht op 20-11-2016 op 28-2 j.l. teruggestuurd naar Alternate omdat de ventilator kapot was.We kregen netjes elke dag een update van de status van het retourneren t/m vrijdag 3 maart. Daarna bleef het stil totdat ik dinsdag 7 maart met Alternate... Lees meer