Klachten over Alternate

THE VERY GOOD AFTER SALES OF ALTERNATE!!!My son has baught a complete PC about 1.5 year ago by Alternate.In between is the power supply two times out of order. The fisrt time, it was changed for free upon the normal... Lees meer

Ik heb een over-ear-headset van 350 euro besteld bij Alternate, waarna bleek dat deze niet comfortabel zat heb ik deze retour gestuurd. Ik had niet in de gaten dat er ook nog eens aanslag op de headset zat, wat aangeeft... Lees meer

Geen professioneel uitleg in de winkel Barendrecht. Daardoor 3 keer verkeerde product aangeschaft. Bij ruilen doen ze enorm irritant. Het lijkt er op dat ze veel extra geld willen maken tujdens het ruilen of retouren van het product. En na dat ik 400euro heb... Lees meer

Laptop gekocht op 20-11-2016 op 28-2 j.l. teruggestuurd naar Alternate omdat de ventilator kapot was.We kregen netjes elke dag een update van de status van het retourneren t/m vrijdag 3 maart. Daarna bleef het stil totdat ik dinsdag 7 maart met Alternate... Lees meer

Received a batch of faulty components. [CPU/MOBO/PSU/GPU/RAM]. Post it back to Alternate and they apparently FIXED/REPLACED the broken components. Get home and the components are still not working. Lees meer

2 producten besteld als cadeau voor een vriend. Krijg ik een compleet verkeerd product van een andere bestelling (andere klant) geleverd. Ik bel vervolgens netjes naar Alternate voor een oplossing en dat ik de producten morgen binnen moet hebben. Wordt... Lees meer

Het vervangen van een initieel defect geleverde USB3 controller heeft 3 maanden geduurd. Ondanks meerdere mails en telefoongesprekken. Een klusje waar de doorgewinterde technicus in 15 minuten mee klaar kan zijn. En dan heb je betaald voor onsite-reparatie. Dit issue... Lees meer

Geachte Alternate,ik ben echt niet te spreken over deze bestelling; kijk u naar de opmaak datum en nu wacht ik er nog steeds op..., vanmiddag twee keer gebeld, gisteren waren ze al binnen, volgens de dame aan de telefoon moet... Lees meer

Bij aankoop van een zelfbouw systeem €1300 blijkt na assemblage niet goed te werken. Gebeld, medewerker geeft aan stuur het complete systeem retour. Navraag gedaan of dat echt zo moet ... is akkoord. Na een week wchten geen enkele reactie,... Lees meer

SSD 240 gb hyper savage besteld en eergisteren ontvangen.Bij ontvangst ontbrak de originele doos zoals op de website. SSD was ingepakt met bubbelplastic en had 2 krasjes/gebruikssporen op de voorkant.Dit incl foto aangekaart en alternatr zegt dat de doos ontbreekt... Lees meer