Klachten over Alternate

Heb 3x mijn headset sinds aankoop heen en weer moeten sturen, probleem niet opgelost. Uiteindelijk raken ze ook nog eens mijn headset accessoires die ik extra had gekocht kwijt(omdat de originele kwijt waren). Ook hebben ze mijn headset beschadigd! er bevinden... Lees meer

Onlangs een nieuwe computer in onderdelen gekocht bij Alternate. Na 3 keer bellen met de klantenservice met de vraag of de producten samenwerken met elkaar heb ik samen met de medewerker mijn spullen besteld. Helemaal top behandeld. Althans. Mijn spullen komen... Lees meer

Vrijdag 23 Juni een pc samen gesteld in de winkel van Alterate de toen gewenste onderdelen waren in tegenstelling tot wat de website vermelde niet op voorraad en uiteindelijk zijn er andere onderdelen mee genomen bij het assembleren bleek dat waarschijnlijk de... Lees meer

THE VERY GOOD AFTER SALES OF ALTERNATE!!! My son has baught a complete PC about 1.5 year ago by Alternate. In between is the power supply two times out of order. The fisrt time, it was changed for free upon the normal... Lees meer

Ik heb een over-ear-headset van 350 euro besteld bij Alternate, waarna bleek dat deze niet comfortabel zat heb ik deze retour gestuurd. Ik had niet in de gaten dat er ook nog eens aanslag op de headset zat, wat aangeeft... Lees meer

Geen professioneel uitleg in de winkel Barendrecht. Daardoor 3 keer verkeerde product aangeschaft. Bij ruilen doen ze enorm irritant. Het lijkt er op dat ze veel extra geld willen maken tujdens het ruilen of retouren van het product. En na dat ik 400euro heb... Lees meer

Laptop gekocht op 20-11-2016 op 28-2 j.l. teruggestuurd naar Alternate omdat de ventilator kapot was.We kregen netjes elke dag een update van de status van het retourneren t/m vrijdag 3 maart. Daarna bleef het stil totdat ik dinsdag 7 maart met Alternate... Lees meer

Received a batch of faulty components. [CPU/MOBO/PSU/GPU/RAM]. Post it back to Alternate and they apparently FIXED/REPLACED the broken components. Get home and the components are still not working. Lees meer

2 producten besteld als cadeau voor een vriend. Krijg ik een compleet verkeerd product van een andere bestelling (andere klant) geleverd. Ik bel vervolgens netjes naar Alternate voor een oplossing en dat ik de producten morgen binnen moet hebben. Wordt... Lees meer

Het vervangen van een initieel defect geleverde USB3 controller heeft 3 maanden geduurd. Ondanks meerdere mails en telefoongesprekken. Een klusje waar de doorgewinterde technicus in 15 minuten mee klaar kan zijn. En dan heb je betaald voor onsite-reparatie. Dit issue... Lees meer