Beste Youfone, Ik schrijf u vandaag om mijn teleurstelling te uiten over mijn ervaring als nieuwe klant bij uw bedrijf. Steeds wordt mij verteld dat ik binnen 3 werkdagen gebeld ga worden, echter hoor ik niets maar beweren jullie gebeld te... Lees meer

Op vrijdag 8 september zou ik oorspronkelijk mijn pakket van UPS ontvangen, maar toen kreeg ik te horen dat het niet geleverd kon worden omdat UPS meende dat het adres niet juist in hun systeem stond, ondanks dat het adres... Lees meer

Ze sturen mij een lege doos met alleen een oplader erin en ze weigeren een oplossing te bieden terwijl ik bericht heb dat ze dit wel zouden doen en daarna trekken ze zich terug. Lees meer

Vanmorgen wederom geen 308. Bussen komen niet na. Vallen uit of rijden door omdat ze overvol zijn. Lees meer

Er wordt al jaren (in ieder geval vanaf 2015) op grote schaal gestolen bij de distributiecentrums van PostNl. Zo ook mijn horloge. Mijn klacht is dat PostNl niets of weinig doet aan diefstal door personeel in eigen distributiecentrums (met als gevolg dat... Lees meer

Ik wilde klant worden bij Vattenfall, maar had een paar vragen. Volgens de chatbot en hun website zou ik binnen een uur antwoord krijgen, maar het duurde dagen. Inmiddels was mijn aanbod verlopen, en kreeg ik een duurder aanbod. Gebeld met... Lees meer

Wij hebben levertijdvak tot 22 uur. Wij kregen gister bericht dat de box om 21:50 geleverd zou worden. Prima, dit had van mij eerder gemogen maar is binnen het tijdvak. Vanavond kreeg ik om iets voor 21 uur bericht dat de... Lees meer

Status is geleverd maar ik heb niets ontvangen, directe buren ook niet. Onderzoek kon pas gestart worden na 6-7 dagen door vertragingen bij PostNL door de verzendende partij, want deze heeft betaald voor de verzending. 1. Waarom zo laat pas een onderzoek? 2.... Lees meer

Afgelopen zaterdag zou mijn pakket bezorgd worden, ik krijg een melding dat mijn maandag (vandaag) zou bezorgd worden. Vandaag weer een bericht dat mijn pakket toch morgen bezorgd zal worden. Vandaag helpdesk gebeld en de dame was erg moeilijk te... Lees meer

Goede dag, Ik heb een bestelling uit Duitsland niet mogen ontvangen. Bij navraag bleek dat dat het pakket is terug gestuurd omdat deze niet bij het afhaalpunt was opgehaald. Ik heb echter nooit een bericht of mail gehad dat men aan de... Lees meer