Na mijn bezoek aan BOB Autowas in Utrecht heb ik diepe krassen op mijn auto opgemerkt. Ik heb dit ter plaatse gemeld en een formele schadeclaim ingediend. Tot mijn grote spijt heb ik maandenlang niets gehoord van BOB Autowas. Er... Lees meer

Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met Bureau Fraude Recht en Geldzaken te Almere. Helaas zijn ze niet telefonisch bereikbaar en krijg ik geen reactie op mijn e-mails. Bij eerdere telefonische contacten had ik te maken... Lees meer

Ik heb een deel van mijn bestelling bij Zara nooit ontvangen. Hoewel Zara aangeeft dat ze de bestelling hebben verstuurd, ontbreekt de helft van de artikelen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze niet kunnen helpen... Lees meer

Ik heb onlangs de Griekse yoghurt van Melkan gekocht, die nu in een rechthoekige verpakking zit. Helaas vind ik deze nieuwe verpakking niet prettig, omdat ik deze moeilijk kan openen zonder te knoeien. De oude verpakking was veel gebruiksvriendelijker en... Lees meer

Op 18 april heb ik via Praxis.nl een aanrechtblad op maat besteld. Op 29 mei was de bezorgafspraak gepland, maar de chauffeur belde om te melden dat het blad gebroken was tijdens het inladen. Na contact met de klantenservice werd... Lees meer

Ik heb mijn abonnement op Lexa.nl opgezegd, maar ik zie dat er nog steeds geld van mijn rekening wordt afgeschreven. Ik heb geprobeerd online een klacht in te dienen, maar ik kan mijn wachtwoord niet meer vinden. Toen ik om... Lees meer

Ik heb op 29 april een aangetekend pakketje verzonden met een bril ter waarde van 1143 euro. Sindsdien ben ik bezig met PostNL om deze kwestie op te lossen, maar het lijkt erop dat het pakketje is gestolen of kwijtgeraakt... Lees meer

Ik heb al drie dagen last van een probleem met de bezorging van de krant. De bezorger steekt de krant maar voor de helft in de brievenbus, waardoor ik bij regenachtig weer een halve krant heb die nat is. Dit... Lees meer

Ik heb een totaalpakket geretourneerd naar ZARA, maar ik krijg te horen dat het pakket niet compleet zou zijn. Dit is onjuist, aangezien ik ervan overtuigd ben dat ik alles heb teruggestuurd. Het is voor mij onacceptabel dat er nu... Lees meer

Op 1 juni heb ik mijn monitor ter reparatie opgestuurd met het meegeleverde label. Volgens de DHL track en trace is het pakket aangekomen, maar in de online reparatiestatus van MediaMarkt staat dat ik het nog moet verzenden. Ik heb... Lees meer