Sinds 28 februari heb ik een defect gemeld bij Vakantieveilingen.nl. Mij is beloofd dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug zou ontvangen. Inmiddels zijn we bijna 2 maanden verder en heb ik al meerdere malen mijn bankrekening doorgegeven, maar... Lees meer

Ik heb twee DNA-kits besteld bij MyHeritage, waarvan er één zoekgeraakt is. Deze kit is volgens het bedrijf nooit aangekomen in hun laboratorium. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen, krijg ik steeds te horen dat ze het probleem... Lees meer

Op 14 april heb ik een bestelling geplaatst ter waarde van 25 euro bij Handwerkpost.com. Er is wel een verzendlabel aangemaakt door DHL, maar het pakket is tot op heden niet verzonden. Ik heb een e-mail gestuurd naar Handwerkpost.com, maar... Lees meer

Ik wil graag een klacht indienen over Gamepoint. Bij het wegvallen van de verbinding heb ik geen compensatie ontvangen, terwijl ik al meer dan honderd euro heb uitgegeven aan hun diensten. Het is erg frustrerend dat ik geen contact kan... Lees meer

Tijdens een telefonisch gesprek met Ziggo werd mij een pakket opgedrongen dat ik niet wilde. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Ziggo, maar zij zijn in het weekend niet bereikbaar. Het bestelproces is inmiddels onomkeerbaar, waardoor ik me... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Mila mode Amsterdam en € 39,95 betaald. Na een week heb ik de aankoop geannuleerd, maar ik heb geen product ontvangen. Ondanks meerdere e-mails om het bedrag terug te storten, ontvang ik geen enkele... Lees meer

Ik heb betaald voor toegang tot de BULLCHAT-website via mijn telefoon, en dit kostte mij 1,29 euro. Normaal zie ik dat ik iemand een bericht heb gestuurd en kan ik dit bijhouden in mijn inbox. Vandaag werkte deze functionaliteit echter... Lees meer

Ik heb een nare ervaring gehad met Medipoint. Het geleverde bed was niet goed vastgeschroefd, waardoor het niet bruikbaar was. Er werd toegezegd dat er diezelfde dag een steviger bed geleverd zou worden, maar er kwam niemand. Vervolgens zou het... Lees meer

Op 30 maart 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Selenor Nederland en op 31 maart ontving ik een bevestiging dat de bestelling was verzonden. Tot op heden, 14 april, heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik heb... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk aangegeven dat de bezorger mijn pakket niet voor de deur moet achterlaten, maar ondanks deze instructies is dit nu al de tweede keer deze week gebeurd. Dit is niet alleen ongepast, maar ook onacceptabel. Ik heb geprobeerd... Lees meer