Mijn Klacht:
Op 30 maart 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Selenor Nederland en op 31 maart ontving ik een bevestiging dat de bestelling was verzonden. Tot op heden, 14 april, heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik heb op 2 april, 4 april, 8 april, 13 april en 17 april gemaild om meer informatie te vragen over de leveringsdatum. Telkens kreeg ik als antwoord dat ik nog even geduld moest hebben. Dit gebrek aan communicatie en de vertraging zijn zeer frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Selenor Nederland om mijn bestelling te leveren of het betaalde bedrag van € 59,95 terug te storten.


