Ik heb schade aan mijn auto geleden door toedoen van ANWB. ANWB heeft erkend de schade te hebben veroorzaakt, maar biedt slechts een vergoeding van 15%. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik momenteel zonder auto zit en te maken heb... Lees meer

Ik heb een bon van Bongo gekocht, maar ik wil deze terugsturen omdat ik het product niet meer wil. Volgens de voorwaarden heb ik een annuleringstermijn van 2 weken. Ik heb in totaal 5 e-mails gestuurd naar Bongo om mijn... Lees meer

Op 1 april ben ik bij een psycholoog geweest en heb ik een declaratie ingediend. Deze declaratie is afgewezen met de reden dat de datum in de toekomst zou liggen, wat voor mij verwarrend is. Ik heb al contact gehad... Lees meer

Ik heb onlangs de nieuwste TomTom gekocht, maar kan niet inloggen op mijn account. Hierdoor heb ik geen toegang tot de functies van het apparaat en kan ik geen contact opnemen met de klantenservice. Ik heb verschillende pogingen gedaan om... Lees meer

Ik heb verschillende items besteld bij Shein.com en kreeg een e-mail van de bezorgservice dat de pakketten zijn bezorgd. Er werden foto's meegestuurd waarop te zien is dat de pakketten voor mijn voordeur zijn gelegd. Echter, ik heb de pakketten... Lees meer

In maart ben ik gebeld door Innova Energie, waarin werd aangegeven dat ik maandelijks teveel premie betaalde, namelijk 135 euro. Ik gaf aan dat ik bij deze premie wilde blijven, omdat ik af en toe de verwarming aan zou zetten.... Lees meer

Ik heb per ongeluk een persoonlijk item ter waarde van 362 EUR naar ZARA gestuurd. Na het retourneren van het verkeerde product is mijn pakket meer dan een maand geleden ontvangen, maar ZARA verzendt het niet terug. Ondanks herhaaldelijk contact... Lees meer

Ik heb gisteren een uur gechat met een medewerker genaamd Nick over het probleem dat ik niet kan retourneren. Ondanks het lange gesprek heb ik nog steeds geen oplossing ontvangen. Nick gaf aan dat ik een nieuw ticket zou krijgen,... Lees meer

Ik heb een pakje besteld bij Intertoys, maar tot op heden heb ik het nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ben ik zeer onbeschoft te woord gestaan en is er geen... Lees meer

Ik heb op 1 oktober 2023 een bestelling geplaatst bij IvoQ.nl (ordernummer: C0004F61J8) waarbij expliciet werd aangegeven dat de levertijd uiterlijk op maandag zou zijn. Deze levertijd was voor mij doorslaggevend om de bestelling te plaatsen. Echter, op dinsdag heb... Lees meer