Op 10 mei heb ik een bestelling geplaatst bij Bol.com, die binnen een week geleverd zou worden. Inmiddels zijn we meer dan twee weken verder en is de bestelling nog steeds niet aangekomen. Volgens de website van Bol.com zou de... Lees meer

Ik heb een klacht over Legalec Rechtsbijstand vanwege totale misleiding en oplichting. Ik had een executie van mijn woning boven mijn hoofd hangen vanwege een lening van mijn ex-partner. Legalec beloofde mij te helpen en stelde dat er voor 1... Lees meer

Ik heb eind februari een Samsung televisie ontvangen via Odido als onderdeel van een tweejarig abonnement inclusief telefoon. Bij de eerste installatie bleek de televisie defect te zijn, met ernstige scherm-/panelschade. Ik heb direct foto's gemaakt als bewijs. Na meerdere... Lees meer

Ik heb op 17 april 2026 een jaarcontract afgesloten met Ziggo, ingaande 24 april 2026. Tijdens dit proces is er niet gesproken over een verhoging van 2,50 euro per maand per 1 juli 2026 in verband met de toevoeging van... Lees meer

Ik heb dekbedden besteld bij de webshop van De Telegraaf en heb een orderbevestiging ontvangen. Echter, bij het invoeren van mijn ordernummer om mijn zending te volgen, krijg ik de melding dat het ordernummer onjuist is. Ik kan verder geen... Lees meer

Tijdens het kijken naar een Franse voetbalwedstrijd op Viaplay, werd de wedstrijd abrupt gestopt en werden de aansluitende strafschoppen niet meer uitgezonden. Dit was erg teleurstellend, vooral omdat het lijkt dat veel andere kijkers dit probleem ook hebben ervaren. Het... Lees meer

Ik heb een retourzending per ongeluk naar een pakketpunt verzonden. Toen ik dit ontdekte, heb ik direct contact opgenomen met BHSupport.nl en gevraagd wat ik moest doen. Ik heb hun instructies opgevolgd, maar nu krijg ik mijn 109 euro niet... Lees meer

Sinds mijn verhuizing functioneerde mijn Odido Klik Klaar abonnement niet meer goed. Ik had geen bereik en vaak helemaal geen werkende verbinding, zowel mobiel als internet. Uiteindelijk was de situatie zo slecht dat ik noodgedwongen ben overgestapt naar Ziggo omdat... Lees meer

Ik heb kleding besteld bij Shein.com en heb een deel hiervan geretourneerd. Tot mijn verbazing moet ik echter retourkosten betalen, terwijl ik al het volledige bedrag heb betaald voor de bestelling. Dit vind ik onterecht en ik vind het teleurstellend... Lees meer

Ik heb onlangs mijn wasmachine laten repareren door Samsung. Na de reparatie bleek de wasmachine niet goed af te sluiten, waardoor er waterschade is ontstaan. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik had verwacht dat de reparatie correct zou worden uitgevoerd.... Lees meer