klagerc5ed132b op 23 oktober 2026 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een camera en een kabeltje besteld via AliExpress, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat de website aangeeft dat de bestelling voltooid is. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de verkoper, maar ontvangt geen reactie, waardoor retourneren niet mogelijk is. De klant verzoekt om een terugbetaling, aangezien het vertrouwen in de verkoper is verloren.
Ik heb een camera en een kabeltje besteld via AliExpress, maar heb deze nog niet ontvangen. Op de website staat dat de bestelling voltooid is, wat niet klopt. Ik heb contact opgenomen met de verkoper, maar hij reageert niet op mijn berichten. Hierdoor kan ik het product niet retourneren. Ik wil graag mijn geld terug, omdat ik geen vertrouwen meer heb in de verkoper.
Ik verzoek om een terugbetaling van het aankoopbedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
