Ik heb een bestelling geplaatst en deze volledig betaald, maar ik ontvang berichten dat mijn betaling niet is ontvangen. Pogingen om via het helpcenter contact op te nemen zijn onmogelijk, omdat het onderwerp niet te vinden is. Dit leidt tot... Lees meer
Ik ben benaderd op mijn privégegevens voor vacatures door AliExpress, terwijl ik nooit iets bij jullie heb bekeken of bezocht. Dit heeft me in verlegenheid gebracht en ik ben bezorgd dat mijn gegevens worden misbruikt. Ik verzoek u dringend om... Lees meer
Ik dien deze klacht in omdat ik sinds februari 2026 wacht op mijn restitutie van € 220 voor de DOOGEE T40 Pro Tablet. Ondanks wekelijks contact met de klantenservice, en hun beloftes dat het naar een hoger niveau gaat, heb... Lees meer
Ik heb een terugbetaling aangevraagd voor een bestelling die is aangekomen in het magazijn van AliExpress, maar ik heb nog geen terugbetaling ontvangen. Ondanks dat ik contact heb gehad met de klantenservice, heb ik geen duidelijke tijdlijn ontvangen voor wanneer... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk om een retouradres gevraagd voor de PuPUIKai PRK-309 ramenwasser die ik wil retourneren. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail en heb twee keer antwoord gekregen via... Lees meer
Ik heb een probleem met een bestelling die ik heb geplaatst op AliExpress. De bestelling is niet op de juiste locatie bezorgd. Ondanks herhaaldelijk contact met AliExpress, wordt mijn probleem doorverwezen naar de verkoper, maar ik ontvang geen reactie van... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst voor een telefoonhoesje voor de iPhone 12 Pro en heb hiervoor betaald. Tot op heden heb ik echter geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen. Het ordernummer is 7140486830225443. Dit is erg frustrerend, omdat ik het... Lees meer
Ik heb een zonnepaneel omvormer gekocht bij PowMr Factory EU Store via AliExpress. Deze omvormer heeft geleid tot het overlijden van mijn 2 accu's, die elk 230 euro kostten. Ondanks dat ik alle benodigde gegevens heb doorgegeven aan de verkoper,... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst voor achterlichten voor mijn BMW X3 met ordernummer CH172396677NL. Helaas wacht ik nog steeds op de levering van deze bestelling. Ik heb nog geen contact gehad met AliExpress over deze vertraging en ben bezorgd dat... Lees meer
Ik heb per ongeluk een product besteld bij verkoper EUX Supply Chain GmbH op 07-05-2026. Ik wil het product retourneren, maar de verkoper reageert al drie weken niet op mijn verzoeken. Tevens is er geen retourlabel of retourinstructies beschikbaar en... Lees meer