Misty2 op 08 januari 2014 over Alie-expres in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 5 november een jas besteld bij Alie-express, die zes weken later arriveerde. De jas voldoet niet aan de verwachtingen; hij past niet goed en heeft verschillende kwaliteitsproblemen. De klant heeft geprobeerd een geschil te openen met de verkoper, maar zonder resultaat en wil nu het aankoopbedrag van 75 euro terug of de jas retourneren, maar de verkoper geeft geen adres voor retourzending.
Heb 5 november een jas besteld en kreeg hem zes weken later. Wat normaal is vanuit China maar de jas past me niet heb altijd xs ook in China maar bij deze jas is de lengte tekort de armlengte ook tekort de knopen allemaal los te dunne kwaliteit.Heb al een tijd een geschil via Alie site met de verkoper maar geen resultaat wil mijn geld terug 75 euro of terug sturen maar de verkoper geeft haar adres niet prijs
Als ik het geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alie-expres
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alie-expres nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
