Klacht: Geen bevestigingsmail ontvangen

Merve42 op 22 februari 2020 over Alie-expres in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 februari 2020

Een klant heeft op 18 februari 2020 een bestelling geplaatst bij Aliexpress, maar heeft tot op heden geen bevestigingsmail ontvangen, zelfs niet in de spambox. Het ordernummer van de bestelling is 8010698160445657.

Mijn Klacht:

Op 18 februari 2020 om 19:55 heb ik iets besteld van Aliexpress maar ik heb tot nu toe geen bevestigingsmail gekregen. Ook niet bij de spamberichten.
Mijn ordernr: 8010698160445657

Gewenste Oplossing:

Als ik een mailtje krijg en mijn pakket

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alie-expres

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alie-expres nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Merve42
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten