Bij Algemeen Dagblad zijn in totaal 6.729 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 702 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 2.9/10 (1.439 stemmen). Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Het telefoonnummer van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. Algemeen Dagblad bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.729 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6.729 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.729 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 702 van de 6.729 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 1.439 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Algemeen Dagblad een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 1.439 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 6.729 klachten. Of Algemeen Dagblad betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 02 november 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt de laatste tijd te laat bezorgd als het regent en in het weekend vaak niet! In de middag een krant wensen we niet. Een dag extra aan het einde van ons abonnement wensen we ook niet. We... Lees meer
Klacht van FransSpaink op 02 november 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
1/11/21 en 2/11/21 is er geen klant bezorgd. Deze klacht telefoon inch gemeld. Op 1/11 was de reden krant wordt niet bezorgd zonder reden. Op 2/11 is de reden een technisch incident in uw regio, de krant wordt alsnog bezorgd... Lees meer
Klacht van edoad op 02 november 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al geruime tijd wordt de krant op zaterdag veel te laat of soms niet bezorgd. Graag actie Lees meer
Klacht van Annemarie Kruse op 01 november 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging van de krant loopt niet goed. Afgelopen 2 maandagen (vandaag 01-11 en vorig week) is de krant niet bezorgd. Lees meer
Klacht van collie62 op 01 november 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Na al vanaf 1962 lid te zijn van het AD, lopen de bezorgklachten al meer dan een jaar de spuigaten uit. Voor de zomer, al een jaar bezig met klachtenservice omdat er minimaal 2 maanden in dat jaar geen krant... Lees meer
Klacht van JBKramer op 30 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de zoveelste keer hebben we het AD weer niet ontvangen. Al een paar keer ook de zaterdageditie niet. Wij vinden dit uiterst vervelend. Hebben al heel erg lang een abonnement op het AD, maar dit begint de spuigaten... Lees meer
Klacht van Waardeloze op 30 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb geen goed woord over voor het AD. Hebt een abonnement voor door de week digitale en zaterdag de fysieke krant. Alleen zo jammer dat de krant niet bezorgd wordt. Communicatie van het AD is bijzonder slecht te noemen... Lees meer
Klacht van Marielle Bosgieter op 30 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
dit is nu al de derde week dat mijn krant de ad niet geleverd word . Lees meer
Klacht van Hulskie op 30 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds kort een half jaar contract aangegaan bij het AD, vanaf het begin nog steeds geen krant op zaterdag ontvangen. Al 3 x een klacht ingediend en afgelopen maandag zelfs getracht iemand aan de bel te krijgen, helaas schijnt dat... Lees meer
Klacht van Tineke 1960 op 29 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vreselijke bezorging als dit zo blijft zeg ik op vaak geen krant veel ergernis we betalen altijd op tijd!!!!!!! Lees meer