Bij Algemeen Dagblad zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van P.S. Ramautarsing op 11 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer/mevrouw, Ruim van tevoren heb ik de vakantieservice aangegeven bij uw administratie dat ik vanaf vrijdag 10 december 2021 negentig dagen lang de papieren krant op het adres van mijn zoon wil laten bezorgen. Daarvan heb ik zelfs een bevestiging... Lees meer
Klacht van 31006645 op 11 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag blijft het bezorgen van mijn krant een drama !!! Het is nu 13.20 uur en hij is er weer niet. Lees meer
Klacht van Zwolle1963 op 11 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Gechter heer, mevrouw,, Het AD wordt op zaterdag met enige regelmaat bij nummer 40 in de straat bezorgd of vice versa. De bezorger gaat ervan uit dat wij de krant wel even bij elkaar brengen. Dat doen wij ook maar is uiteraard... Lees meer
Klacht van Arie van de Rhee op 11 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De AD van 11/12/2021 weer niet bezorgd - Waarom zijn ze zaterdags telefonisch/online niet bereikbaar, zodat ze zoals bijv. de Gelderlander of de Telegraaf online een voucher voor de krant van die dag kunnen mailen en daarmee alsnog de... Lees meer
Klacht van Tjaskerlaan Rdam op 11 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Leuk die proefabonnementen van AD, maar de overeenkomst wordt niet nagekomen. Krant wordt gewoon niet bezorgd. Lees meer
Klacht van Willem van Boesschoten op 11 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
reeds 3 weken t.o.h geen bezorging op zaterdag Lees meer
Klacht van t.de.lang op 11 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste weken komt de krant door de week pas na 08.00u. Dan kunnen we deze niet meer lezen voor we naar het werk gaan. Het is toch een ochtendkrant? Op zaterdag komt de krant nog veel later. Dan komt deze na 09.00u pas. Eerst... Lees meer
Klacht van Duuk@2000 op 11 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds een paar weken ontvangen wij het AD niet voor 07.00 uur (zaterdag 08.00 uur) vorige week geen krant ontvangen. Op andere dagen tussen 08.00 en 08.30 uur. Dan zijn reeds uit huis. Bij herhaling een klacht ingediend. In juni dit... Lees meer
Klacht van Libre op 11 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik verheug me elke zaterdag om de krant te lezen nu deze niet is bezorgd ben ik verplicht om deze te gaan kopen dus snel douchen,aankleden en naar de winkel maw plus kosten maken die niet zijn te verhalen ik... Lees meer
Klacht van M. Kragten op 11 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb al maanden last van het niet bezorgen op zaterdag Na alle meldingen komt er geen verbetering Zeer zeer hinderlijk Lees meer