Klacht: Geen krant ontvangen

G Storm op 17 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 17 december 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft meerdere keren geen krant ontvangen, waaronder op 11, 13 en 17 december. In totaal heeft de abonnee dit jaar al 16 keer geen krant gekregen, wat als zeer vervelend wordt ervaren. De abonnee verzoekt om alsnog de krant van die dag te ontvangen.

Mijn Klacht:

We hebben de krant vandaag 17 december niet ontvangen zo ook 11 en 13 december hebben we geen krant ontvangen.
Dit jaar hebben we al 16 keer geen krant ontvangen dit wordt wel heel vervelend aangezien het geen pakje boter is dat je koopt. Graag wil ik vandaag NOG EEN KRANT HEBBEN.
Ook zijn hier drie weekend kranten bij.
Groet Gerard Storm

Gewenste Oplossing:

Om elke dag een krant te ontvangen.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM