Bij Algemeen Dagblad zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Shelagh op 08 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Krant is nu weer niet bezorgd!! Is nu al de derde keer op verschillende dagen in 4 weken tijd. De vorige keer op zaterdag. Toen heb ik netjes het gratis boekje opgestuurd gekregen. Maar het belangrijkste is, dat ik 's,morgens vroeg om 7... Lees meer
Klacht van Kaulingfreks op 07 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen, 7/11, om 07.30 uur gebeld dat AD niet bezorgd was. Informatie gekregen dat er een storing was geweest en dat AD alsnog voor 10.00 uur in de brievenbus zou liggen. Het is nu bijna 14.00 uur en nog geen krant. Ben dus... Lees meer
Klacht van Casper40 op 07 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb nu in korte tijd de krant drie keer niet ontvangen en dat valt mijn erg tegen.Ik ben nog niet zolang abonnee en ben met de krant tevreden maar als het op deze manier door gaat zeg ik hem... Lees meer
Klacht van ceesdon op 06 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb voor de tweede maal geen krant ontvangen,ik heb dit telefonisch doorgegeven.Maar bij een goede krant zou er een nalevering plaats vinden.Maar helaas is dit niet het geval bij het Algemeen Dagblad. Dit moet niet langer doorgaan zo Lees meer
Klacht van gAAN op 06 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Dat ik gebeld ben door het AD.Omdat ik geen krant heb gehad. Maar ik die meneer niet kan verstaan (1 NOV:]zo snel hy praat.Nu heb ik weer geen krant maar 088 0505050 kryg ik geen verbinding.Waar is de klant nog... Lees meer
Klacht van LE van den Hoek op 06 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kan de site ad.nl/droomvakantie niet bereiken. Volgens mij bestaat deze site niet,dus de actiecode kan niet ingevuld worden. Lees meer
Klacht van H. Hoogeveen op 06 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Onze krant (Algemeen Dagblad) wordt dagelijks tussen de 10 minuten en mee dan een uur te laat bezorgd. Er is geen mogelijkheid om een medewerker van de krant te spreken of in te spreken dat de krant meer dan een... Lees meer
Klacht van K Huiberts op 05 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nog geen bevestiging gehad zie onderstaande, boekjes inmiddels al ontvangen. Geachte heer Huiberts, Wij hebben uw vraag ontvangen en geregistreerd onder contactnummer: 246719. Uw vraag is: L.s, Ik heb Gouden Disney Boekjes in zijn geheel bestel, maar niet gebruik gemaakt van Abonnee voordeel... Lees meer
Klacht van reuzenpanda op 05 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Krant is op 5-11-2012 niet bezorgt Lees meer
Klacht van R. Streefland op 05 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds enkele maanden heb ik weer het AD, in het begin ging de bezorging perfect, keurig voor 07.00 uur bezorgd zodat ik de krant mee kan nemen naar mijn werk. Nu hebben we een nieuwe bezorger en heb ik mijn krant... Lees meer