Mijn Klacht:
Het is de zozeelste keer dat we geen krant hebben ontvangen
Ik denk erover om op te zeggen zo goedkoop is de krant niet
En ik kan ook allerlei kranten op mijn tablet lezen
Gewenste Oplossing:
Betere bezorging
Venant op 16 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen en overweegt om het abonnement op te zeggen, gezien de prijs van de krant en de mogelijkheid om nieuws op een tablet te lezen. De klant uit zijn onvrede over de bezorging.
Het is de zozeelste keer dat we geen krant hebben ontvangen
Ik denk erover om op te zeggen zo goedkoop is de krant niet
En ik kan ook allerlei kranten op mijn tablet lezen
Betere bezorging
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM