Klacht: feijenoorddoeboek

nammoust op 19 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 november 2012

Een consument heeft problemen ondervonden bij het bestellen van het gratis Feijenoord doe boek via de website van het Algemeen Dagblad, zoals aangeboden op 19 januari 2012. Ondanks de promotie is het artikel niet te bestellen via de aangegeven link.

Mijn Klacht:

aanbieding krant van 19-1`1-2012 betreffende feijenoord doe boek gratis te bestellen via www.ad.nl/shop
artikel kan op deze manier niet worden besteld

Gewenste Oplossing:

als het wel via de weg kan die wordt voorgesteld in de advertentie,en dat ik alsnog het boekje kan ontvangen,tegen verzendkosten natuurlijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM