Bij Algemeen Dagblad zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6739 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6739 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.742 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 35 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hartendijk@telfort op 26 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is nu al de zoveelste keer dat mijn krant niet bezorgd is. Neem hier svp notitie van of ik ben genoodzaakt naar een ander niewsblad uit te kijken . ! keer kan gebeuren maar dit gebeurt echt te vaak. Lees meer
Klacht van Wim Lobeek op 25 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Bij ons in de wijk wordt de AD en Gelderlander in zijn geheel slecht, te laat of helemaal niet bezorgt. Op klachten en reacties wordt niet gereageerd. Geen financiële compensatie gedaan. Vele mensen lopen met de gedachte de krant maar op te... Lees meer
Klacht van Joyce Hoogervorst op 24 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb net AD opgezegd, heb een mail ontvangen dat mijn abonnement op 17/1/2022 zou aflopen. Maar vervolgens krijg ik de krant gewoon in de bus en wordt abonnement geld gewoon afgeschreven (abb geld ook nog eens met €5 verhoogd... Lees meer
Klacht van Cristian75 op 24 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vaak krant te laat, 9 uur ‘s ochtends of helemaal geen krant. Veel klachten ingediend, helpt niets. Zeer slechte service Lees meer
Klacht van Lidnr. 22140246 op 24 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds enkele maanden een slechte bezorging, nooit op tijd. Nooit voor 7 uur ‘s morgens en zaterdags om ongeveer kwart voor 9. Vanmorgen 24 februari was het AD om kwart voor 9 nog niet. Terwijl het abonnementsgeld wel met 5 euro... Lees meer
Klacht van Jaap de With op 23 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
wij hebben vandaag geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van John de Groodt op 23 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Miv 29 januari jl is de bezorger van het AD gestopt met bezorgen van het AD in onze wijk Hoevelaken. Sindsdien is de bezorging een grote puinhoop. Of we krijgen helemaal geen krant of dr krant wordt pas in de middag... Lees meer
Klacht van John de Groodt op 23 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Miv 29 januari jl is de bezorger van het AD gestopt met bezorgen van het AD in onze wijk Hoevelaken. Sindsdien is de bezorging een grote puinhoop. Of we krijgen helemaal geen krant of dr krant wordt pas in de middag... Lees meer
Klacht van Wilhelmina.12 op 23 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Begin januari een proefabonnement van vrienden gekregen. Keuze 3 zaterdagen en doordeweeks digitaals. De zaterdagkrant nooit ontvangen. In het begin hoorde ik dat er een nieuwe bezorger was. 5 keer gebeld (lange wachttijden) of een klachtenformulier gestuurd. Elke keer toezegging van... Lees meer
Klacht van A.H. Witteman op 22 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Op 6 - 1 - 2022 heb ik mijn abonnement van het AD opgezegd. Ik had de digitale krant de zaterdagkrant met Mezza. Hiervan heb ik een bevestiging gekregen. Nu zie ik op mijn bankrekening dat er op... Lees meer